Domande frequenti

Tutte le calzature vengono realizzate in uno storico calzaturificio in Puglia.

Garantiamo il rispetto dei diritti umani e condizioni di lavoro eque selezionando attentamente i nostri fornitori.
Il calzaturificio che produce le nostre scarpe opera nel rispetto di questi principi. 
Nel sito di produzione i nostri prodotti vengono realizzati utilizzando energia proveniente da fonti rinnovabili.

In caso di dubbi e per ricevere informazioni più dettagliate riguardo la taglia vi preghiamo di contattarci.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Apple Pay, G Pay, Bancontact, iDeal.

Per maggiori informazioni vi preghiamo di consultare la nostra informativa sulle spedizioni

Vi preghiamo di notare che nel caso in cui il vostro acquisto riguardi un preordine le tempistiche di consegna subiranno variazioni.

Assicuratevi che le vostre scarpe vengano conservate al riparo dall'umidità e da fonti di luci.
Vi consigliamo di riporre le scarpe all'interno della dustbag che viene spedita con ogni acquisto.

È possibile effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. 
È necessario che i prodotti vengano restituiti privi di qualsiasi segno di usura e nella confezione originale.
Qualsiasi articolo restituito danneggiato, usato o incompleto non sarà rimborsato. 
Se intendete procedere con un reso contattateci all'indirizzo email sales@cicatrices-imprimees.com con tutte le informazioni inerenti al vostro ordine.
Per maggiori informazioni riguardo le nostre politiche di reso, vi invitiamo a consultare questa pagina 

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